O DISC pode ser usado para descrever a forma de agir de uma pessoa, incluindo suas motivações, forças e fraquezas, e a forma como ela interage com outras pessoas. O DISC pode até ajudar a prever como uma pessoa vai reagir a um conjunto específico de mudanças.

A ferramenta DISC não é um teste de personalidade e a Teoria DISC examina apenas comportamentos / temperamento observáveis. A maneira correta de chamar é: “análise comportamental”


A finalidade de um modelo comportamental é criar um relacionamento ganha-ganha, nunca manipular ou rotular uma pessoa.

Cada pessoa possui um “estilo comportamental”.

Se você falar de acordo com a “linguagem comportamental” do outro, a comunicação e o entendimento irão aumentar. Você precisa reconhecer seu estilo comportamental, reconhecer o estilo dos outros e adaptar-se para uma melhor comunicação.

Onde Utilizar:

• Processos internos e externos de Seleção de Pessoal;
• Identificação de Necessidades de Treinamento;
• Auxílio para Planos de Sucessão e Planos de Carreira;
• Apoio ao Gerenciamento e Desenvolvimento;
• Formação de Equipes;
• Identificação do Perfil Comportamental dos Cargos;
• Sensibilização das pessoas para o Processo de Auto Desenvolvimento;
• Remanejamento e Recolocação de Pessoas.


São eles:

• DOMINANTE
• IMPULSIVO
• SEGURO
• CRÍTICO


Diretivo
Determinado e Direto.

• Firme
• Poucos gestos
• Objetivo
• Manipulador
• Determinado
• Competitivo
• Confiante
• RESULTADOS! 


Trace sua estratégia e saiba o que fazer com um “D”

COMO INDENTIFICAR

• Possuem voz firme, não falam rápido e não sorriem muito;
• Provavelmente estão atrasados ou com pressa;
• Aperto de mão firme;
• Tenta dominar a conversa;
• Impaciente;

Como Agir

• O deixe descobrir as coisas e sentir que está no comando;
• Seja claro e direto;

Palavras Mágicas

“NÃO VOU TOMAR MUITO SEU TEMPO”
“O QUE VOCÊ ACHA?”

Não faça...

• Dar ordens
• Discutir com ele
• Dar muitos detalhes
• Ficar balançando os cabelos
• Não o toque (mantenha distância)
• Não demore muito
• Não fale gírias e nem palavras erradas!


Interativo
Influenciador, Inspirador, Interativo.

• Fala muito
• Otimista
• Emocional
• Amigo
• Magnético
• Muitos gestos
• Entusiasmado
• PESSOAS! 

Trace sua estratégia e saiba o que fazer com um “I”

COMO INDENTIFICAR

• Falador, amigável, otimista sorridente e POPULAR!
• Negocia conflitos com facilidade;
• Gosta de contar histórias e piadas...
• Sorri com os olhos;
• Aperto de mão amigável;
• Muitos movimentos corporais (gesticula muito)

Como Agir

• Construa relacionamentos com ele;
• Reconheça suas ideias;
• Resuma tudo que você escreveu (ele vai esquecer);
• Deixe-o falar, pergunte a opinião dele;
• Fale sobre ELE;
• Use variações de voz (fale com entusiasmo);

Palavras Mágicas

“VOCÊ VAI ADORAR!“
“VAI SER MUITO DIVERTIDO”

Não faça

• Falar muito;
• Ficar sério;
• Dar muitos detalhes;
• Interrompe-lo;
• Ser muito direto e analítico;
• Ele quer RECONHECIMENTO!

Social
Social, Sólido, Estável.

• Agregador
• Escuta muito
• Conselheiro
• Paciente
• Leal
• Modesto
• Poucos gestos
• SEGURANÇA! 

Trace sua estratégia e saiba o que fazer com um “S”

Como identificar

• Paciente, compreensivo, leal, modesto, concentrado, gosta de suavidade...
• Valorizam o relacionamento e observam tudo ao se redor;
• Voz calma e tom de voz confortável;
• Preocupado com a segurança, não gosta de mudança;
• Geralmente muito cortês;

Como Agir

• Use ritmo pausado, Faça perguntas e ouça;
• Mostre-se interessado nele;
• Fale sobre você;
• Demore o tempo necessário;
• Não ofereça riscos (PAGAR MICO)

Palavras Mágicas

“O QUE FEZ VOCÊ NOS PROCURAR?”
“VOCÊ JÁ VIU UMA AULA DESTA MODALIDADE”?

Não faça

• Ser apresado e rigoroso;
• Induzir mudanças muito rápidas;
• Empurrar suas ideias (eles precisam de tempo para resolver)
• Eles procuram aceitação

Calculista
Cauteloso, Complacente, Correto.

• Poucos gestos
• Perseverante
• Sistemático
• Analítico
• Perfeccionista
• Consistente
• Pergunta muito
• PROCESSO! 

Trace sua estratégia e saiba o que fazer com um “c”

Como identificar

• Exato, sistemático, metódico, analítico e não se prende muito à primeira impressão;
• Gosta de analisar todas as alternativas antes de tomar a decisão;
• Concentra-se nos detalhes, parece frio e distante;
• Nenhuma variação de voz;
• Ficam medindo e analisando tudo;
• Tom formal, organizado e pontual;

Como Agir

• Seja organizado ao falar;
• Liste vantagens e desvantagens e saiba explicar os “porquês”;
• Prove tudo que falar;
• Forneça todos os detalhes, saiba o máximo de informações das aulas da academia;
• Use datas, fatos e dados estatísticos;

Palavras Mágicas

“TUDO QUE CONTER DADOS PERCENTUAIS E ESTATÍSTICOS”

Não Faça

• Ser vago;
• Não saber as respostas;
• Fazer muitas promessas;
• Ser entusiasta;
• Ele procura precisão;
• Não gosta de desorganização.

Lembre-se!

As pessoas NÃO compram instalações (equipamento, aulas, etc.).
Elas compram BENEFÍCIOS que as instalações trarão
TODOS os benefícios devem ser ligados a um SENTIMENTO

 

Avaliação de perfil DISC

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